Toscana Itália férias em Agriturismo, Casas de campo, Férias na fazenda, Vilas, Hotel, Bed and Breakfast

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Garantia de nível de serviço
Condições de reserva e pagamento.
Os clientes que desejam reservar através do site www.agriturismo.net ou de um dos sites da rede 4tourist podem confirmar sua reserva diretamente on-line no Agriturismo.net ou através de um dos sites da rede 4tourist. As reservas também podem ser feitas por telefone usando nossa Central de Reservas durante o horário comercial (9h - 13h e 14h - 18h) (GMT +1) diretamente com nosso Operador de Turismo 4tourist.net
Os turistas que desejam confirmar sua reserva no site Agriturismo.net ou na rede 4tourist podem:
- Reserva através do código de solicitação (negociação) : Antes de fazer uma solicitação de disponibilidade, preencha o formulário para iniciar a comunicação direta com o proprietário e, em seguida, conclua a reserva seguindo o procedimento online e clicando no botão "reservar com código de solicitação".
Nesse momento caberá ao proprietário confirmar a reserva, confirmando a disponibilidade da acomodação e a veracidade dos dados inseridos manualmente pelo turista, como nome da acomodação, datas de entrada e saída, nº de pessoas, preço, etc.
Imediatamente após a reserva ser confirmada pelo proprietário, nosso sistema enviará um voucher resumo mostrando todos os dados relativos à reserva. O referido voucher deverá ser trazido pelo turista, em formato digital se preferir, e apresentado ao proprietário se necessário.
O método de pagamento do depósito para confirmar a reserva será escolhido pelo turista durante o procedimento on-line, incluindo transferência bancária ou inserção de um dos principais cartões de crédito no Servidor Seguro da Rede 4tourist.
O preço total da reserva deve ser pago dentro do período especificado nos 'Termos e Condições' da acomodação reservada.
- Reserva por opção (negociação) : Neste caso, o procedimento começa com o turista fazendo uma solicitação de disponibilidade diretamente ao proprietário, preenchendo o formulário e iniciando assim a comunicação diretamente com o proprietário. Depois, para finalizar a reserva, o turista deve aguardar até que o proprietário envie um e-mail, com uma opção que permitirá ao turista confirmar sua reserva seguindo o procedimento online ou clicando diretamente no botão "reservar com uma opção".
Nesse ponto, o turista "transformará" a opção em uma reserva real. De fato, imediatamente após o procedimento online ter sido concluído pelo turista, a confirmação da reserva será enviada tanto para o turista quanto para o proprietário.
Imediatamente após a reserva ser confirmada pelo proprietário, nosso sistema enviará um voucher resumo mostrando todos os dados relativos à reserva, o turista deverá levar o referido voucher ao alojamento, em formato digital se preferir, e apresentá-lo ao proprietário se necessário.
O método de pagamento do depósito para confirmar a reserva será escolhido pelo turista durante o procedimento online de confirmação da opção que inclui a possibilidade de confirmar a reserva pagando o depósito por transferência bancária ou inserindo um dos principais cartões de crédito no Servidor Seguro da Rede 4tourist.
O preço total da reserva deve ser pago dentro do período especificado nos 'Termos e Condições' da acomodação onde você ficará hospedado.
- Reservar através de Reserva instantânea : A reserva instantânea está disponível apenas para um número determinado e selecionado de empresas. Na verdade, só oferecemos esta opção para empresas que se comprometeram a manter seu cronograma de reservas atualizado para permitir que o cliente turista verifique imediatamente se as datas selecionadas estão disponíveis clicando diretamente no botão "reservar". Se for o caso, eles podem prosseguir imediatamente para a confirmação da reserva, usando o modo “Reserva instantânea”. Uma vez concluído o procedimento online, nosso sistema enviará um voucher resumo mostrando todos os dados relativos à reserva, o turista deve trazer o referido voucher para a acomodação, em formato digital, se preferir, e apresentá-lo ao proprietário, se necessário.
O método de pagamento do depósito para confirmar a reserva pode ser escolhido pelo turista durante o procedimento online. Este método também inclui a possibilidade de confirmar a reserva pagando o depósito por transferência bancária ou inserindo um dos principais cartões de crédito no Servidor Seguro da Rede 4tourist.
O preço total da reserva deve ser pago dentro do período especificado nos 'Termos e Condições' da acomodação em que você ficará hospedado.
Preços e Sazonalidade
Os preços publicados nas páginas de acomodação no site Agriturismo.net ou nos sites da Rede 4tourist são colocados diretamente pelos proprietários e são cotados diariamente ou semanalmente, dependendo da acomodação individual.
A estadia mínima para os períodos de alta e baixa temporada são definidas para cada propriedade de acordo com a tabela de tarifas.
Para estadias que abrangem dois períodos sazonais diferentes, os preços exatos dos dois períodos diferentes serão contabilizados.
Serviços
Eletricidade, água, aquecimento e limpeza final estão incluídos nas tarifas, salvo indicação em contrário nas páginas individuais das propriedades.
Serviços adicionais como meia pensão, aquecimento/ar condicionado, limpeza diária e limpeza final em determinadas épocas do ano podem ser cobrados de acordo com o consumo.
Portanto, sempre sugerimos que o cliente turista consulte as páginas 'Termos e Condições', 'Serviços' e 'Lista de Preços' de cada propriedade, uma vez que não podemos ser responsabilizados pela inclusão incorreta ou ausente de custos de serviços relacionados no plano tarifário de cada propriedade.
Descrição das propriedades
Os proprietários dos imóveis e, em alguns casos, a administração da 4tourism srl dão atenção especial às descrições dos imóveis no site.
Os dados sobre preços, taxas de cancelamento, regulamentos de chegada e saída, regras e condições de pagamento são de responsabilidade da propriedade e podem ser alterados a qualquer momento através do Painel de Controle.
A maioria das propriedades no Agriturismo.net foram renomeadas com nomes sofisticados, tal mudança foi feita em acordo com os proprietários das propriedades, a fim de garantir-lhes os serviços oferecidos pelo contrato assinado com a 4tourism Ltd.
Chegadas e partidas
O ponto de boas-vindas na chegada é na propriedade reservada pelo cliente, a menos que indicado de outra forma nas páginas da propriedade reservada ou acordado de outra forma com o proprietário/gerente da propriedade.
As informações geográficas e as instruções sobre "como chegar" à propriedade serão resumidas no seu voucher de confirmação. O proprietário/gerente da propriedade irá recebê-lo na chegada e acompanhá-lo até a acomodação, fornecerá as chaves e fornecerá informações sobre o uso dos serviços da propriedade. Além do voucher que mostra os dados da reserva, o cliente turístico deve fornecer um documento de identificação válido, como um bilhete de identidade ou passaporte.
Recomendamos que você informe a propriedade com bastante antecedência sobre seu horário de chegada, especialmente se o horário for fora do horário normal de recepção, conforme especificado nos regulamentos de "Chegadas e Partidas" nas páginas da propriedade.
Caso o cliente não consiga ocupar a acomodação no período reservado devido a dificuldades relacionadas ao transporte, erros ou outros motivos pessoais, não haverá reembolso parcial por saída antecipada ou chegada tardia, salvo indicação em contrário nas páginas do imóvel.
Avaliações de propriedades
Após a reserva ter sido feita e as férias terem terminado, os clientes turísticos receberão um e-mail no qual serão solicitados a avaliar as férias. A 4tourism srl convida os clientes a publicar avaliações verdadeiras e não ofensivas. Caso uma avaliação ofensiva seja feita, a 4tourism reserva-se o direito de modificar ou rejeitar a publicação das avaliações acima mencionadas.
Penalidades de cancelamento
O cliente tem a opção de cancelar sua reserva sem custos, dentro dos termos fornecidos nas Penalidades de Cancelamento da propriedade reservada. Qualquer Penalidade de Cancelamento pode ser aplicada de acordo com os regulamentos. Para evitar situações desagradáveis, recomendamos que você veja as Penalidades de Cancelamento da propriedade que pretende reservar antes de prosseguir com a reserva.
Alterando a reserva
A reserva é pessoal e acessível somente pela pessoa cujos detalhes são fornecidos no voucher de reserva. No entanto, caso um cliente não consiga usar a acomodação reservada, a reserva pode ser transferida para terceiros (parentes ou amigos), a menos que especificado de outra forma nas páginas da acomodação reservada, solicitando que um novo voucher de confirmação com as informações modificadas seja emitido.
Os clientes são aconselhados a entrar em contato diretamente com o proprietário/gerente do imóvel para solicitações relacionadas ao adiamento da reserva com uma data de check-in a ser especificada posteriormente ou para alterações na duração da estadia.
Garantias e responsabilidades da 4tourism srl
A 4tourism srl está registrada na Câmara de Comércio de Pisa sob o número 141307 e, por meio de sua propriedade da Agência de Viagens/Operadora de Turismo, atua como intermediária na reserva entre o cliente e o provedor de acomodação e está comprometida em fazer o máximo para garantir a máxima rapidez e clareza na troca de informações, no interesse de ambas as partes.
Por esse motivo, o 4tourist.net escolhe apenas propriedades cuidadosamente selecionadas.
O 4tourist.net se compromete a lidar com o processo de reserva em nome das propriedades e não cobrar nenhuma compensação pelo serviço prestado aos clientes turistas que reservarem através dos sites da rede 4tourist.
O 4tourist.net está comprometido em fornecer todas as informações necessárias para clientes que desejam reservar através do www.agriturismo.net e ajudá-los a procurar uma propriedade com os requisitos desejados, solicitar informações e disponibilidade, entrar em contato com a propriedade e fazer uma reserva.
Para qualquer comunicação, reclamação ou feedback sobre os serviços prestados pela 4tourist Network e suas propriedades selecionadas, nosso serviço de atendimento ao cliente está disponível diariamente de segunda a sexta-feira durante o horário comercial, das 9h às 13h e das 14h às 18h (GMT + 1) ou por e-mail.
Dados pessoais
Todos os dados pessoais adquiridos pela 4tourist Network permanecerão confidenciais em conformidade com as obrigações decorrentes dos regulamentos em vigor, tanto nacionais (Decreto Legislativo 196/2003, código relativo à proteção de dados pessoais) quanto comunitários (Regulamento Europeu para a proteção de dados pessoais). dados pessoais n.º 679/2016, GDPR) e essas informações serão utilizadas pela 4tourist Network para executar o serviço solicitado para solicitações de disponibilidade e reserva, e isso se aplicará a todos os casos em que dados pessoais forem fornecidos e coletados. As informações pessoais não serão compartilhadas com terceiros, exceto para o único propósito de cumprir o serviço solicitado, o cliente turístico pode solicitar que esses dados sejam excluídos a qualquer momento. ( Maggiori Informazioni )
Garantias de serviço
Com estas "garantias de serviço" a 4tourism srl pretende explicar o tipo de serviço oferecido que promove acomodações na Itália que podem ser reservadas on-line por turistas nacionais (italianos) e internacionais.
Ao mesmo tempo, declara que nem ele nem seus funcionários e colaboradores durante seu trabalho de produção ou promoção para o site Agriturismo.net ou de outra forma para a 4tourist Network serão responsáveis por qualquer dano à marca de materiais, coisas ou pessoas, causado por disfunções de nosso(s) site(s) ou informações descritivas incorretas, da mesma forma que não será responsável por problemas ocorridos durante a estadia na acomodação reservada através do site Agriturismo.net ou de outra forma através da 4tourist Network. A 4tourism srl será responsável apenas por falhas no cumprimento das obrigações atribuídas a ela pela lei italiana. O conteúdo original está em italiano, quaisquer erros nos 14 idiomas disponíveis até o momento no site, e fornecidos apenas para fins descritivos, são considerados desprovidos de qualquer efeito legal. De uma perspectiva legal, o texto de referência é aquele em italiano.
Portanto, sem prejuízo da atenção especial dispensada pela 4tourism srl em oferecer informações completas e exaustivas aos usuários do Agriturismo.net e da Rede 4tourist, a 4tourism srl sugere aos usuários que sempre verifiquem pessoalmente, em qualquer caso, a exatidão das informações encontradas no Agriturismo.net ou na Rede 4tourist, a fim de verificar a veracidade das mesmas sob sua própria e exclusiva responsabilidade.
- Reserva através do código de solicitação (negociação) : Antes de fazer uma solicitação de disponibilidade, preencha o formulário para iniciar a comunicação direta com o proprietário e, em seguida, conclua a reserva seguindo o procedimento online e clicando no botão "reservar com código de solicitação".